週刊！木村剛 powered by ココログ: 「東京メトロ」の民営化効果について

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2004.04.15

「東京メトロ」の民営化効果について

　営団地下鉄が４月１日から民営化されて「東京メトロ」になったことを契機に、「Metro Spot Vision」というサービスが始まったそうです。何と男性トイレの小便器の上に液晶の表示端末があるんだとか･･････（唖然）。詳細は「カトラー」さんのブログをみていただきたいと思いますが、官僚たちが考える民営化というのは、要するにこの程度のことだったりするわけです。

　このとんでもないサービスに出会った「カトラー」さんはこう述べています。

実は、このトイレをカトラーも利用して、「トンデモネエ」と感じたことがある。と同時に、ニヤついた広告代理店がクライアントに「面白い交通広告メディアができまして」と説明している図が頭に浮かび腹が立った。これも「民営化」の恩恵と説明するのかもしれないが、明らかに民営化の頽廃化現象のひとつといってもよいだろう。木村剛氏が指摘しているように「誰のための、何のための民営化か？」ということがなおざりにされ、民営化自体が自己目的化するとこうしたバカなことをやる輩が出てくる。「小便器の上部スペースを収益化するMetro Spot Vision設置計画」とかなんとか表題をつけた稟議書が東京メトロ（旧営団地下鉄）のお偉いさんの間を回っていく情景を想像すると世も末だとつくづく思う。さしずめ民営化に向けて点数稼ぎをしたい小役人が思いついた話にバカな取り巻き連中のオヤジどもが乗っかったのだろう。広告を出す方の神経も疑われる。週刊アスキーの宣伝が流れていたけれど、この雑誌を見るたびに駅のトイレの臭いが鼻腔に甦る！東京メトロとしては、こんなことを考える前にやることはたくさんあるはずだ。

　まったくおっしゃるとおりで、言い足す言葉もありません。「まーねこのひとりごと」さんがいみじくも指摘していますが、「民間企業は、顧客の満足が得られず儲けられなければ、潰れてしまいます。『民営化』した企業の従業員、経営者にはその危機感、覚悟がおありか？」ということに尽きるのではないでしょうか。
　本来、官営というのは、「fareaster」さんが言うように、民間企業が逆立ちしてもできないような「国家補償による安定をベースにしたチャレンジングなプロジェクト」だったはずなんですけれどね。いつの間にか「安定しているところにいる人間を生かすための既得権」に化けてしまい、それを是正するために「民営化」しても、そのマインドセットがなかなか治りきらないということなのでしょう。

　最後に、「民営化」が手段に過ぎないにもかかわらず目的と化していることを、ＩＴ問題と絡めて明快に問題を抉り出している「McDMaster's Weblog」さんの鋭い評論を紹介しておきましょう。

手段と目的を取り違え、本来「手段」でしかないものがいつの間にか「目的」にすり替わってしまい、その「目的」の達成のために多大な労力やコストが費やされるということは多々あります。そして、それは政争の具としてのみならず、企業社会などにおいても見られるようです。私が職業としている IT の分野においても同じことが言えます。そもそも IT とは、意思決定から実行までのスピードや効率を高めたり、あるいは意思疎通をよりスムーズにするための「道具」、すなわち手段に過ぎないのに、IT インフラの拡充だけが目的になってしまう例が、少なくとも私の知る限りでは多かったような気がします。「うちはこんなスゴいパッケージソフトを使っている」「うちにはこんなにたくさんのパソコンやサーバがある」「うちのインターネット接続環境は、最新の光ファイバー・ブロードバンドだ」と、嬉々として話をなさる会社重役の方が、大手・中小を問わずいらっしゃいました。それほどの投資をして、いかに「本業」でそれを回収し、さらに利益を上げていくかが肝心なのに。

2004 04 15 [04. 経済政策を語ろう！] | 固定リンク