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　皆さん、こんにちは。木村剛です。「くまさんの自立」さんが、社会保険庁の事務所の中に張り出されているキャッチコピー『心から「ありがとう」といわれる応対』に関して、コメントしています。

社保庁には「謝罪」という言葉が辞書になかった。そして、電話相談も職員がつらい仕事をやるよりも外部のコールセンターに委託した方がいいと言うことだろう。これもひどい。この派遣への費用は一体どこから出ているのだろうか。派遣社員の応対の大半が「申し訳ありませんが、何日後かにおかけ直しください」とひたすらお願いすると言うことだそうだ。こんなことならば、社会保険庁の職員で応えればいい。経費の無駄遣いだ！・・・

俄仕込みの派遣社員より、社会保険庁の職員のほうがまだ知識が豊富なはずだ。「門前の小僧習わぬ経を読む」という言葉もあるくらいだ。謝罪をするならば、社会保険庁の職員が謝罪をするべきなのだが、もしかしたらそんなことをする気持ちがないのかもしれない。「何で謝らなければいけないのか？」なんて思っているのかもしれない。だからこそ「心から「ありがとう」といわれる応対」と垂れ幕を掲げ、派遣社員にたいして、心からお詫びをしろよということだ。(￣∀￣*)イヒッ

　本当にお願いだから、社会保険庁の方々には、「何も新しいことをしなくて結構です」と言いたい。頼みから、派遣社員のコストを保険料から払わないでもらいたい。ビラの作成費用も保険料から出さないでもらいたい。万が一にも、そんなことはしないと信じているが、今回の対応のための残業代なんて絶対に払わないでもらいたい。
　「時事を考える」さんも、「年金問題で社会保険庁の民間出身の長官が東京駅頭に立ってビラ配りのパフォーマンスをしたり、何にもアナウンスをせずに相談所を開設したり、不安に駆られた人々が社会保険庁に押しかけて職員と押し問答をしたり、開設したＳＯＳ電話に何回かけても繋がらなかったとか、この国は馬鹿の集まりかよと思った」と述べていますが、激しく賛同しますね。
　このところ、自民党若手議員が参議院対策で一生懸命テレビ出演していますが、「社保庁職員の説明を真に受けただけで、意図した嘘ではないかもしれないが、問題の解決に当たれるだけの資質を持ち合わせない」（by「酒とBlogの日々」）という風にみられるだけだと、出演するだけ損ですよ。
　ちなみに、「『消えた年金』問題　宙に浮いた年金記録5000万件」さんは、以下のように冷静に淡々と問題点を指摘していますが、これに対して、きちんと対外的に説明できる与党の方々は本当にいらっしゃるのでしょうか。「grounder」さんは、「いつだったか『年金もこれで100年大丈夫』っても言ってたっけ。けどその根拠は全く見えなかったんです。今回の問題でも（完全処理できなくても）『5000万件何とか処理しました！』って、『じゃあその後ど～なるの？』ってとこに行かなきゃ、でしょ」と言ってくれていますが、本当に不安ですよね。

「５０００万件の記録を１年後に名寄せ完了」
自民党が参院選に向けて、５月末に作成した年金問題を解説したチラシには、年金記録漏れ問題の対策として、こう書かれている。「名寄せ」とは、本来、銀行などで個人が持っている複数の口座を一つにまとめる時などに用いられる言葉だ。年金問題では、転じて、一人が持っている複数の年金納付記録を一つの基礎年金番号に統合する意味で使われてきた。

「１年で全部を統合することは無理なんだが、まいったな」
厚生労働省幹部は自民党のチラシを見て頭を抱えた。１年間で５０００万件の記録がすべて統合され、だれのものか判明するように読める表現だったからだ。政府が１年間で完了すると約束しているのは、コンピューター上で、約５０００万件の不明記録と約１億人の年金加入者・受給者のデータ（氏名、生年月日、性別）を突き合わせ、可能な範囲で持ち主を特定することだ。だが、社会保険庁の入力ミスで、氏名や生年月日などが間違っているデータが相当数あるとされる。

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2007 06 21 [05. 年金問題を斬る] | 固定リンク

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